Ajuntament en línia – Videotutorials de la seu electrònica

El repte

Facilitar a la ciutadania l’ús de la seu electrònica de l’Ajuntament de Tarragona a través d’una sèrie de set videotutorials centrats en diferents tràmits i funcionalitats.

El repte era convertir processos digitals que poden resultar complexos en explicacions audiovisuals clares, ordenades i fàcils de seguir.

La solució

Vam desenvolupar una sèrie de set peces explicatives combinant la visualització dels diferents processos amb motion graphics i animació d’interfícies.

Cada vídeo se centra en un procediment concret i guia visualment l’usuari pas a pas, destacant les accions i la informació necessàries en cada moment.

Les set peces comparteixen un mateix llenguatge audiovisual i una estructura coherent, creant una col·lecció de tutorials fàcilment identificable i pensada per simplificar l’accés als tràmits digitals de l’Ajuntament.